全职
柬埔寨在线电商客服专员
在线接待客户咨询，说明签证类型差异、材料清单与办理进度，跟进订单状态并做好记录。
- 工作地点：深圳（可远程）
- 学历要求：高中及以上
- 用工形式：全职
岗位职责
- 在线接待咨询，说明签证类型差异、材料清单与参考办理周期
- 跟进订单状态与材料补充，及时同步进度
- 记录高频问题，配合编辑完善站内说明
- 按流程把复杂个案转接给签证顾问
任职要求
- 高中及以上学历
- 打字速度快，表达清楚、有耐心
- 能按排班表轮班，节假日可协商
加分项
- 有电商或旅游行业客服经验
- 熟悉签证材料与办理流程
在线接待客户咨询，说明签证类型差异、材料清单与办理进度，跟进订单状态并做好记录。